¿Le incomoda hacer fila en el banco? ¿Esperar en las instituciones para hacer cualquier vuelta no es lo suyo? ¿Siente que pierde mucho tiempo en trámites en su EPS? Estas mismas preguntas fueron las que se hicieron varios emprendedores antioqueños que quisieron darle una solución al problema de la espera en las filas a través de una aplicación.

Filapp es una herramienta que nació de la idea de cuatro jóvenes innovadores y que permite a los usuarios ahorrar tiempo al hacer cualquier trámite, calculando cuánto se podrían demorar, cuántas personas también están esperando y, además, pedir las citas en las instituciones con antelación para que el usuario invierta su tiempo trasladándose o en otras actividades, si lo desea. 

Esta iniciativa innovadora hace parte de la estrategia de búsqueda de emprendedores de la entidad bancaria BBVA llamada Open Talent, una convocatoria anual de la cual Filapp fue la ganadora en el año 2016, y que este año tiene incentivos por más de 150 mil euros para que proyectos nacionales enfocados en ofrecer soluciones a la banca participen. 

Guillermo Gonzales, director de desarrollo de soluciones del banco, asegura que la convocatoria hace parte de la transformación hacia lo digital, no sólo de la entidad, si no del país. 

“Lo que pretende este concurso es encontrar una idea de negocio que nos aporte en este proceso de transformación, que agilice y mejore la experiencia del cliente con las entidades”, asegura.

El concurso lleva más de diez años, tres de ellos en Colombia, donde, según Gonzales, ha aportado al desarrollo de las ideas innovadoras en el país, con temas como la eficiencia, la practicidad y la agilidad en lo digital.

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“Colombia tiene un buen acceso a la digitalidad comparado con otros lugares de la región, pero el reto real es que las personas empiecen a usar el internet y sus celulares para cosas diferentes a la interacción en redes sociales, mensajes y cadenas de whatsApp. Hay que convencer a las personas que hacen todo por celular que la vida es más sencilla cuando se ahorra, por ejemplo, el tiempo del banco”, asegura Gonzales.  

Sebastián Berger Zapata, ingeniero electrónico y uno de los fundadores de Filapp, afirma que  la aplicación, que ya cuenta con más de 80 mil usuarios y trabaja con cerca de 220 empresas como Sura y la Cámara de Comercio, le ha ahorrado más de 13 años a los usuarios en trámites. 

“Son tres años de trabajo con la aplicación, que es gratis y está disponible en cualquier sistema operativo. La innovación mejora sin duda la calidad de vida de la personas y, además, convierte a Colombia y a Medellín en un referente de desarrollo de nuevas tecnologías”, dice el ingeniero. 

Este concurso, que es el más grande de este tipo a nivel global y que ha recibido más de seis mil solicitudes de 80 países, tiene abiertas las inscripciones hasta el 3 de mayo en la página www.opentalent.bbva.com para que iniciativas de todo el mundo participen.