Este viernes 5 de enero la compañía realizará actualizaciones en su sistema de facturación, por este motivo no habrá servicio en sus oficinas de servicio al cliente en Antioquia.
Las oficinas de EPM volverán a prestar servicio al cliente desde el 9 de enero.
Debido a labores de actualización tecnológica en el sistema de facturación, este viernes 5 de enero las oficinas de atención al cliente de EPM de los municipios antioqueños no prestarán servicio al público.
A través de un comunicado la compañía informó que tendrá a disposición de los usuarios los demás canales de atención como la línea de atención al cliente 444 41 15, la cual está disponible las 24 horas del día para reportar daños y obtener información corporativa.
Frente al pago de la factura de servicios públicos, EPM informó que durante el fin de semana no estarán habilitados los pagos a través de su página web, por lo que señaló que estos se pueden efectuar en los puntos autorizados que aparecen al respaldo de cada cobro.
El servicio en las oficinas de atención al cliente de EPM se restablecerá el próximo martes 9 de enero en su horario habitual.
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